初新养老

老人家里煤气开关失灵,修理遭遇“李鬼”

编写朋友:上年11月12日,我家中的煤气开关失效了,我依照一张电器维修广告宣传单上的联系电话,打电话给“老百姓电器维修企业”报障。接着,另一方派了检修员上门服务,并扣除了400元检修花费。维修人员过后,我发现了煤气开关依然不可以一切正常应用,并且该检修员把拆换出来的零件都带去了。我数次拨通该企业,另一方获知是体现“没修完”后就挂掉电話,以后一直不接我的手机号。长宁区哈密路92岁老年人吕老妈妈

新闻记者此前赶到吕老妈妈家掌握到因为煤气开关没法引燃液化气,老年人如今一日三餐只有借助火机手动式打火,日常生活麻烦的另外也十分不安全。老年人告知新闻记者,那时候检修后,维修人员还向她索取600元维修费用,被她回绝后,才扣除了400元。在老年人出示的收条上,新闻记者见到常见故障范畴写了整流器、防火带等,及其“保修三年”关键字。

新闻记者接着联络了“老百姓电器维修有限责任公司”,布线工作人员听闻“没修完”的说明,回应“举报主管没有”便马上挂掉了电話。自此来天,新闻记者数次拨通该企业热线电话,并不是无法接通,便是布线工作人员未回应就挂掉电話。新闻记者依据该企业广告宣传单上的详细地址,赶到在其中4家营业网点详细地址,当场发觉多处不存在号,另多处详细地址只说明了住宅小区“弄号”。

在向12315服务平台举报时,互联网表明沒有该公司基本信息,新闻记者没法进一步举报;拨通12345市民热线,布线工作人员则表明,老年人极有可能是遭受了“内鬼”安装公司,她们会向相关部门反映情况,等候有关部门解决,另外提示老年人不必听信广告宣传单信息内容,必需时让亲属帮助或向小区居委寻找帮助。

新闻记者联络了吕老妈妈所属住宅小区居委,居委有关工作员表明,将向老年人强烈推荐靠谱售后服务中心,尽早上门服务协助老年人修完煤气开关。