老人群是疫情防控的重点户，在其中存有认知症的年长者更必须特别关心。疫情防控至今，长友养老院慧苑(失智照顾管理中心)众多职工用细心、仔细、笑容等服务项目，获得了年长者亲人的称赞和认同。使我们把摄像镜头转换到第一现场，听一听养老护理员们是怎样照料这种认知症年长者的吧！
摄像镜头一‖小赵“每一次碰面都激情问好”
针对认知症年长者而言，记忆能力和理解能力都是降低，她们针对自身所在的情况不清楚，因此 ，每一次碰面我都要像第一次见面一样告知年长者，“你好啊，我是养老护理员×××”留意术语和眼光的沟通交流。与年长者沟通交流中，留意用重视、笑容、亲近、稳定的音调和迟缓的声音速度。自养老院封闭管理至今，大家全体人员团结友爱，认真照料好认知症年长者，保证疫情防控和为老服务项目井然有序进行。
摄像镜头二‖潘姐“优先选择考虑到年长者的情绪”
疫情防控仍在不断，养老院军事化管理分毫沒有释放压力。两个半月来，在校长者与亲人不可以互相碰面，使原本身体不好的年长者心态上常常造成很大起伏，造成 有的年长者把握机会发泄，有的年长者还会继续明确提出那样那般的难题。例如，何时能回家了？何时能看到亲人？每每这个时候，我也会换位思考一下，非常能了解年长者的情绪。我能积极迎上去，想尽办法宽慰年长者，会用手机给他播放视频之前年长者与亲人碰面闲聊的视頻，采用多种多样方法哄她们高兴，协助年长者摆脱对亲人的想念之情。碰到较为繁杂的状况，大家好多个养老护理员会随时随地沟通交流，尽早商议处理的方法。在这个特殊时期，大伙儿应对年长者的要求，从来不分份内份外，心往一处想，劲往一处使，直至把艰难处理才肯罢手。
摄像镜头三‖老安“不强求年长者不肯做的事儿”
服务项目工作上，干万不能奢求年长者做不肯做的事儿。例如，给年长者换衣或是洗澡的时候，年长者要说“现在我不愿—”。这类情况下，要留意先了解年长者的意向，隔一小一会儿再问一句“冼澡吗？”这时候年长者或许会相互配合。有时候年长者闹脾气言辞偏激之时，我内心也很郁闷。这时，因为我期待被了解和宽慰。十分幸运的是养老院总医院龚校长，实行校长李冬梅，常常关注着大家，有时候还为大家产生水果，大伙儿再累再苦，都甘心情愿，义无反顾。
摄像镜头四‖周姐“给与大量的了解和细心”
失智照顾管理中心自经营至今，大家随时随地陪着我年长者，关心她们的精神面貌，陪她们闲聊、玩牌、舞蹈、做益智类游戏等，给与她们大量的了解和细心。现养老院在疫情防控中，大伙儿齐心合力承办，精确防治，变工作压力为驱动力，一直坚守一线医护守候年长者。非常是青年志愿者甜甜的用自身的零花钱给年长者送礼物、与年长者一起玩游戏，使年长者高兴开心，要我十分难以忘怀和打动！
摄像镜头五‖老孟“用真情服务为年长者扛起爱的蓝天白云”
应对外界肺炎疫情扩散，大家几个养老护理员一直辛勤工作，分不清白天和黑夜，用无声的行动实践活动着自身的誓言，用真情服务为年长者扛起爱的蓝天白云，用默默地的无私奉献铸就着爱的续曲。每每年长者脸部微笑璀璨之时、每每接到年长者亲人的感谢函之时、每每工作上获得的一点考试成绩获得领导干部毫无疑问之时，大家的手便会牢牢地握在一起，互相鼓舞士气，互相鼓励与鼓励。大家坚信，有领导干部的关注适用，有精英团队的团结奋进，大家一定会渡过难关，相互打胜这次疫情防控狙击战。
养老院这种养老护理员尽管来源于五湖四海，却拥有一个相互的总体目标；她们尽管有不一样的职责分工，却拥有一个相互的响声；她们尽管有不一样的人生道路经验，却拥有一个相互的服务宗旨，那便是让长友养老院慧苑（失智照顾管理中心）变成认知症年长者的记忆力世家。
徐宗敬、曾陈德｜报导
