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会员权益

初新管家服务

初新会员除了养老机构原有的服务内容,还能额外获得初新的尊享会员服务权益。我们为每位长者配备了一对一的初新管家,为长者安排和协调生活问题,每一位初新管家都经过严格筛选和专业培训,尽全力帮助您享受安心的养老服务。

日常生活辅助

  • 初新管家为长者提供贴心生活协助服务,包括但不限于协调解决生活问题、手机使用指导、医院门诊预约、协助网购等,详见会员权益。

服务问题协调

  • 在长者遇到服务问题时,初新管家将协助长者与机构协调解决,帮助长者更好的处理服务问题,督促并监督机构的服务质量改善。

尊享迁移保障

初新养老在合作的每家机构均开通了迁移绿色通道,所有会员均可免费享受。当出现养老机构服务问题 或 长者意愿 需要迁移时,初新管家将通过绿色通道,帮助长者迁移到新的养老机构,并尽可能的降低过程中对长者生活的影响。

尊享硬件升级

初新养老与合作养老机构均有深度合作,作为初新会员除享受机构原有的配套服务之外,您还可以获得初新养老提供的额外配套升级和会员权益。

您可以在以下权益中选择其中一项进行免费升级。(本权益仅限会籍、趸交等非租赁产品客户可用)

服务名称服务内容
免费升级智能马桶升级普通坐便器为包含加热、冲洗、通风等功能的智能马桶,品牌为松下、东芝或同档次品牌
免费升级智能电视升级电视机为43寸或以上的液晶高清智能电视机,品牌为小米或其他同档次品牌
免费升级电冰箱升级电冰箱为大容量立式冰箱,品牌为小米或其它同等级别品牌
免费升级滚筒洗衣机升级洗衣机为7kg或以上滚筒洗衣机,品牌为小米或其他同级别品牌
免费搬家服务提供免费的搬迁家服务,帮助长者迁移到新的居所,免费搬家服务不包括红木家具等大件贵重家具物品的拆装

尊享19项会员权益

初新会员可享受由初新或初新合作的第三方伙伴提供的专业会员权益,每项服务均经过严格筛选。

服务名称服务内容
会籍优先转让针对购买会籍类、趸交类的会员,介助初新养老海量客户资源,提供优先会籍转让服务,帮助长者更快的完成迁移
门诊就医预约初新为长者提供超过100家医院的门诊就医预约服务。详情参考《初新会员门诊预约机构一览
法律咨询热线初新养老的长期合作律所,向长者免费提供专业法律咨询服务,帮助长者处理所遇到的各种法律问题
三甲医院绿色通道初新为长者提供超过35家三家医院的绿色通道预约服务
会员班车接驳初新会员专属班车,方便会员接驳医院、商场、地铁站等,配合三家医院绿色通道,提供更方便的就医服务
脑卒中评估预约初新协调合作机构为长者提供神经内科门诊预约服务
中老年体检预约初新协调合作机构为长者提供中老年体检的预约服务
陪诊服务预约初新为长者提供覆盖超过40家医院的就医陪诊预约服务
康复指导预约初新协调合作机构为长者提供康复指导预约服务
生活辅助服务手机使用、连接Wifi、从电商外卖平台代买生活物品等
会员关爱服务初新为每位会员准备了不定期的关爱活动,包括中医健康讲座、纪念日礼品、美食及户外活动的机会。
眼科检查专业眼科机构为初新会员长者提供1次免费的专业眼科检查
齿科检查专业牙科机构为初新会员长者提供1次免费的专业牙科检查
癌症早期筛查预约为初新会员预约经过认证的癌症筛查机构提供早期筛查服务
认知症早期筛查由初新挑选的专业认知症机构为会员提供认知症早期筛查和评估服务
远程健康咨询由初新挑选的远程医疗机构为初新会员提供便捷远程健康问诊服务
护理上门服务为初新会员长者预约免费上门护理服务
家政上门服务为初新会员长者预约免费上门家政服务
适老化改造服务为初新会员提供适老化改造预约服务