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科技助养老 服务更精准

依靠新的信息科技方式,健康检测检测、养老服务监测等新品,慢性疾病智能化信息化管理、远程控制聪慧医养结合等新服务项目,已经合理提高老年生活的水准和品质。但也应见到,养老服务商品和服务项目还需更为迎合老人的要求,提升行业规范和规范服务体系,那样才可以获得更宽阔的发展趋势。

在北京顺义石园西区的养老驿站,老大家只需把两手搭在一个圆形设备上,人体系统多种健康指数便可一览无余;在西安莲湖区,一座建在云上的“虚似养老院”早已峻工,老大家在线上平台申请注册,就能随时随地享有通话援助、服务项目生产调度、家居照顾等一键式服务项目。

伴随着人工智能技术、互联网大数据、云计算技术等新一代信息科技与传统式身心健康养老服务持续结合,尤其是2017年,国家工信部、国家民政部等三部委协同下发《智慧健康养老产业发展行动计划(2017—2020年)》,传统式养老服务慢慢引入信息科技,养老服务销售市场新品新服务项目层出不穷,在我国智慧健康老年产业飞速发展,获得明显发展趋势成果。

踏入今年,在我国智能养老产业链发展状况怎样?进一步扩展智能养老销售市场还遭遇什么难题,应如何破解?

“小度小度,开启床前led灯带。”话刚说完,暗黑里便显现出明亮。

上年,住在北京市西城区大栅栏街道社区的房大姐对住所开展了智能化系统更新改造。“原先,晚上起夜前老要暗夜里摸手机上,打开屏幕光再找电源开关打灯,年龄大了免不了磕磕绊绊。如今要是动动口就能照亮床边灯,尤其便捷。”

不只是能用智能语音的智能灯泡带,在大栅栏街道社区,许多 老人已经根据智能音箱预定营养成分正餐、享有养生资讯。“借助‘小度在家’等人工智能技术商品,社区养老服务要求与养老院服务项目得到联接,老年人人群可以享有到适老化智慧生活产生的方便快捷与快乐。”百度搜索慈善基金会副会长周达说。

它是在我国智能养老产业链迅猛发展、加快落地式的真实写照。自2015年7月,国务院发布的《关于积极推进“互联网 ”行动的指导意见》明确提出“智慧健康养老服务”定义至今,在我国智能养老产业链经营规模不断持续增长。据调查计算,2019年在我国智慧健康老年产业经营规模近3.2万亿元,近三年年复合增长率超出18%,预估到今年产业链经营规模将提升4万亿元。

当今,新一代信息科技获得开创性进度,技术性商品慢慢完善,在养老服务行业的结合运用持续加速。国家工信部电子信息技术司相关责任人详细介绍,一方面产品品种日趋丰富多彩,不断涌现了例如健康检测检测商品、养老服务监测商品、恢复輔助商品等智慧健康养老服务商品;另一方面,服务项目方式也在与时俱进,出現了慢性疾病智能化综合性管理服务、远程控制聪慧医养结合服务项目、虚似养老院服务项目等智慧健康社区养老服务,服务能力和水准持续提高。

实际上,新技术应用的导入已经从供求2个层面刻骨铭心不断创新养老服务销售市场。“从供给侧结构看来,根据互联网技术、互联网大数据、人工智能技术等新技术应用的运用,提升 社区养老服务的精确性和适用范围,完成了社区养老服务提供的提升和提高。”我国宏观经济政策研究所社会经济发展研究室办公室主任邢伟说。

以互联网技术慢性病为例子,根据在医师与老人中间创建普遍联接,一方面扩展了医师的服务能力,减轻医疗资源不够的难题;另一方面根据即时的信息内容沟通交流,协助医师依据老人具体情况调节疾病治疗计划方案,进而提高服务水平。

从要求角度观察,“新一代信息科技的运用,有利于老年生活数据的采集、剖析及解决,多方面发掘老人养老服务要求,推动老年人消費提高。”国家工信部电子信息技术司相关责任人说。

近些年,在我国智能养老销售市场得到持续培养发展壮大,身后是老年人顾客的应用认同。

国家工信部相关调查数据显示,整体看来老人针对目前商品和服务项目的意见反馈不错。尤其是摔倒检测、抢救绳子、心电监护监测等智能养老监测机器设备和健康服务类智能穿戴设备,进一步确保了老人的人身安全和健康生活方式,遭受老年人消費群体的广泛热烈欢迎。

此外,做为新型产业,智能养老的合理提供工作能力也有待加固。

一方面,商品欠缺细分化,适老化要求无法获得考虑。

国家工信部电子信息技术司相关责任人强调,现阶段在我国智慧健康养老服务商品自身的适老化、情感化设计比较缺乏,高品质、聪慧化的为老服务项目和商品提供管理体系并未创建。

“例如,一些智能穿戴设备的感受还不够提升,另外对老人人群的沟通交流作用考虑不够。”深耕细作智能语音系统社区养老服务很多年,讯飞智元网络科技有限责任公司自主创新市场部业务流程主管高超详细介绍,现阶段目前市面上的人工智能技术养老服务商品多侧重于基本作用,根据老年人人群人性化要求的商品不足。

“智能养老”不但规定商品更迎合要求,价钱还要平价。“老年市场与别的市场的需求具备显著的差别。”国家工信部电子信息技术司相关责任人说,在消費工作能力层面,大部分老人收益来源于比较有限且单一,消费市场相对性传统。在生理学及心理状态层面,老人相比于年青人对新起技术性商品接受程度较低。

另一方面,行业规范比较模糊不清,商品和服务项目的质量标准体系并未创建。

“在我国智能养老尚处在发展趋势环节,沒有确立统一的定义界定,行业规范较为模糊不清,领域行为主体良莠不齐。”在周达来看,这在一定水平上导致一些地区管理方法单位和相对的养老院针对智能养老还维持一种犹豫姿势。

高超强调,现阶段各种智慧健康养老服务商品和系统软件选用的标准接口不尽相同,欠缺统一的标准,数据处理方法和共享资源运用艰难,不一样的商品与系统软件中间难以达到数据共享。“智慧健康社区养老服务的规范性和规范化缺少,对传统式身心健康养老模式的信息化管理和根据新一代信息科技的智慧健康养老服务自主创新方式仍在探寻当中

根据持续收集剖析老人慢性疾病信息内容,提高社区养老服务的“精密度”;借由模拟仿真系统软件让老人体会更为暖心的服务项目,提高社区养老服务的“溫度”;以智能化实际操作替代简易无效劳动,减轻养老服务照料工作人员招不到无法留住的难点……智慧健康养老服务,正助推破译传统式养老服务“堵点”“困扰”

“在技术性不断发展和社会老龄化持续发展趋势的大情况下,智慧健康养老服务顺应潮流要求,合乎领域发展趋向,终将变成将来处理老龄化问题和发展养老服务销售市场的关键方位。”邢伟强调,做为新起商圈,智慧健康养老服务现阶段仍处在发展环节,平稳可持续性的高质量发展方式仍需持续探寻和自主创新。

怎么让“聪慧”与“养老服务”紧密结合,释放出来产业发展规划的乘数效应?

最先要增加技术研发,健全销售市场提供,开发设计大量高品质智能养老商品。“促进智慧健康社区养老服务商品的产品研发、升級和应用推广,必须提升科研开发深层,尤其是开发设计合适老人要求特性的商品和服务项目。”邢伟明确提出,能够根据基本建设智慧健康社区养老服务管理平台,提高商品和服务项目支撑点确保工作能力。

自《行动计划》公布至今,近三年间,国家工信部等3部委局依次机构了3批智慧健康养老服务运用示范点示范性评比工作中,共评比出示范性公司117家、示范性街道社区(城镇)225个、示范性产业基地52个,产生了优良的示范性推动功效。“下一步,将融合跨行业自主创新資源,进行智慧健康养老服务重要关联性技术攻关和适老化科学研究,提高科技成果转化工作能力和产业发展工作能力。”国家工信部电子信息技术司相关责任人说。

另外,还需加速规范基本建设,提升市场环境,推动领域身心健康井然有序发展趋势。近些年,国家工信部等3单位依次制订了健康服务腕式智能穿戴设备、老年人智能手表、身心健康社区养老服务服务平台等一批领域重要急缺规范,在一定水平上标准了智能养老这一新型产业。

高超提议,下一步应再次激励各种行为主体参加制订本行业相关产品和服务项目的规范,促进制订国家标准和国家行业标准,以规范化促进智慧健康养老服务的方便快捷化和共享发展。

当今,新一轮信息革命和产业链转型朝气蓬勃盛行,以人工智能技术、物联网技术、互联网大数据等为意味着的新一代信息科技为智能养老开启极大想像室内空间。

凭着其大联接、覆盖面、强剖析的技术性特点,巨大延伸了社区养老服务的时间和空间,合理对接起居家养老、社区养老服务和医养结合3个应用领域,让养老服务随时随地都会,到处开展。

社会老龄化是社会经济发展的关键发展趋势,而发展趋势智能养老则是从容应对社会老龄化的重要举措。从当今实践活动看来,推动“聪慧 养老服务”向紧密结合,关键要理清“聪慧”与“养老服务”的关联,关键所在一个“老”字,以老人要求为立足点、以老人感受为着力点,来自主创新技术性、产品设计和改善服务,防止深陷“聪慧不养老服务,养老服务不聪慧”窘境。

智能养老的关键是智能养老。仅有深层了解老年人人群要求,将老人满不满意看作进行、点评、检测产品与服务的主要规范,看准老人群多层面、多元化的身心健康社区养老服务要求,才可以真实打造出高品质的社区养老服务提供管理体系,为众多老人出示大量更高品质的社区养老服务。

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