初新养老

上海青浦“小窗口”暖心服务,助老年人跨越“数字鸿沟”

“想不到大门口就可以启用新版社保卡了,真便捷。昨日去医院检查,发觉我的社会保障卡还未启用,他人告知我能去在网上启用,而我年龄大了不容易弄。原本想搭车去嘉定社保中心申请办理,嗨,压根无需,大门口就可以申请办理”嘉定东斜村的朱大爷拿着刚启用的新版社保卡,笑着说。

从上年嘉定花香桥街道社区布署新版社保卡工作中逐渐,街道事务管理审理服务站就积极主动与有关工作部门及村居联络,根据派发宣传页、微信公众平台宣传策划及村社区居委会大会等线上与线下方法,宣传策划新版社保卡基本信息和现行政策。充分考虑老人智能机实际操作艰难,经常产生拿着新版社保卡,却因未启用而没法就诊的状况,街道事务管理审理服务站急人所需,想人所感,灵活运用乡级小区事务管理服务站等資源,将社会保障卡业务流程服务项目送至老大家的大门口。根据机构举办乡级服务站社会保障卡培训工作会和12支“1 1”结队师徒结对工作组的从零具体指导,确保东斜村等八个乡级服务站工作员能单独进行社会保障卡有关业务流程的审理,为老人出示方便快捷的近距服务项目。

大数据时代,街道事务管理审理服务站在全力宣传策划“一网通办”“不见面申请办理”的另外,考虑到老年人人群的独特性,除开扩宽乡级服务站服务项目事宜以外,还发布了多种贴心措施给老人提供便利,助推老人超越“数字鸿沟”。

购置身份证件扫二维码机器设备

对于身心健康码提供难题,充分考虑老年人用的大多数并不是智能机,没法根据手机上提供随申办身心健康码,街道事务管理审理服务站立即购买身份证扫二维码机器设备。老人只需拿着身份证件在设备刷上一刷,就可开展即时身心健康疫防情况核实,2秒就可以拿下。

在服务厅开设“学习雷锋志愿填报服务点”

街道事务管理审理服务站每日都是有党员志愿者出示资询、协助打印等服务项目。老人在自助终端机实际操作、报表填好等层面碰到的艰难,青年志愿者们会积极往前出示协助。

出示多种多样缴款通知方法

老人申请办理医保缴费时,可在手机、储蓄卡或现金结算等好几个交费方法中挑选其一,巨大提升了工作效率。

增加便捷服务项目机器设备

街道事务管理审理服务站健全行政服务中心老人做事设施,设定善心坐椅,购买残疾轮椅、医药箱、老花眼镜等,让老人等弱势人群做事更为温馨、便捷。