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浙江15项措施解决老年人“数字鸿沟”:窗口不得拒收现金

浙江公安厅日前公布15项对策协助老人相拥智能生活,在其中明确提出公安机关服务大厅要设立绿色通道政策专窗优先选择服务项目老人,不可以未预定为由回绝老人当场申请办理业务流程。做事对话框应出示证件费交纳多种多样方法,不可以任何借口回绝现金结算。

浙江公安厅规定全国各地融合当地具体发布大量公安机关管理与服务对策,进一步处理老人在公安机关服务项目行业碰到的智能技术艰难难题,让老人更强共享资源信息化发展成效。

依据浙江公安厅颁布的《全省公安机关加强和改进老年人服务管理15项措施》,浙江公安将全面推行公安机关政务服务中心“一窗通办”,全力向农村基层公安局和城镇(街道社区)便民利民管理中心拓宽服务项目,为老人出示“一站式”“一窗式”政务服务中心。

另外,优化做事窗口单位措施,为老人出示人性化当场服务项目。浙江公安厅明确提出,服务大厅要健全老年人服务设备,配置导办员,设立绿色通道政策专窗优先选择服务项目老人,不可以未预定为由回绝老人当场申请办理业务流程。做事对话框应出示证件费交纳多种多样方法,保存应用现钱、储蓄卡等传统式付款方式,并出示手机微信代办、支付宝代付等现金结算变换方式,不可以任何借口回绝现金结算。

浙江公安厅确立,对忘掉带上第二代身份证做事的老人,选用公安机关可靠身份验证“人脸识别”验证,根据共享资源后台管理身份证信息,完成没证也可以做事。

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