为进一步营销推广健全养老服务咨询顾问规章制度，提高养老服务咨询顾问员专业服务工作能力，提升养老服务咨询顾问队伍管理，9月7日至9日，市社区养老服务发展趋势管理中心举行了历时三天的2020年度“上海养老服务咨询顾问业务流程技术骨干培训机构”，全省16县市强烈推荐的近300名养老服务咨询顾问报名参加了此次学习培训。
学习培训最先详细介绍了此次学习培训的必要性和课程计划，期待大伙儿爱惜学习培训机遇，经过培训提升 业务水平和服务质量，并擅于联络工作中具体深层次思索怎样能够更好地充分发挥本身优点，反映工作中特点，变成养老服务咨询顾问团队中真实的关键技术骨干。
此次学习培训设立了9门课程。民政局社区养老服务处向大伙儿全方位展现和剖析了上海市社区养老服务发展趋势状况，关键详细介绍上海市智能养老发展趋势和典型性应用领域;市社区养老服务产业协会紧紧围绕当今社会老龄化现况、老人养老服务要求特性、养老服务咨询顾问必需的基本功训练及其常见问题等四大版面解读了搞好一名出色的养老服务咨询顾问应当具有的工作能力与素质。
此次学习培训融合上海人民新闻广播《直通990—空中养老顾问》频道，特聘上海市广播电台顶尖节目主持人做“上空养老服务咨询顾问专题讲座共享”，与学生们开展当场互动交流与角色扮演游戏，现场复原了“上空养老服务咨询顾问”直播间综艺节目的整个过程，栩栩如生解读了参加节目直播的方式与方法，让大伙儿获益匪浅。
学习培训还邀约有关权威人物授课了“怎样为老人制订人性化社区养老服务计划方案”“怎样正确对待老年人生活并为工作中赋能”“老年人社工在养老服务咨询顾问工作上的应用”“怎样为老人兼容恢复辅助器具”“养老服务咨询顾问案例分享分析与心得分享”“老人普遍法律咨询服务难题及解释方法”等聚焦点养老服务咨询顾问工作中操作实务的主干课程和扩展课程内容。
为进一步推进培训效果评估，此次学习培训机构全体人员学生开展业务流程能力测评，全省现有260名养老服务咨询顾问通过培训并得到 “上海养老服务咨询顾问业务流程技术骨干学习培训培训证书”。大伙儿反响强烈此次课程培训新奇、迎合具体、合理扩展了养老服务咨询顾问的工作中视线，大幅度提高了养老服务咨询顾问的专业技能，可以说收获颇丰。
