合肥是安徽最开始进到社会老龄化的大城市之一。截至2020年底，全省60岁之上老年人口135.三万人，占户口人口总数的17.3%，老年人人口数量大、提高快，大龄化、空巢老人化发展趋势显著，失能老人、半老人护理占比持续提高。近些年，合肥民政从规章制度健全、设备基本建设、服务项目提供、扶持政策、探寻示范点等层面，积极推进智能化社区养老服务管理体系，获得了一定的成果。
一是加强规章制度统筹规划。2017年1月1日起实施《合肥市居家养老服务条例》，系我省创新，开辟了我区居家养老服务服务项目法治化时期。市人民政府依次颁布了3个规范性文档，确立了我区社区养老服务的规章制度架构，市民政部门、财政局等单位颁布了30好几个配套设施文档，保证了政策方针对策落地式实行。
二是推动公共服务设施基本建设。按标准配置住宅小区社区养老服务用地，基本建设县市级、街道社区、小区三级养老服务服务站，激励基本建设小区内嵌式养老院，培养了虹口、乐年、夕阳红老年、乐庭、社家等一批集组织、家居、社区便民服务为一体的知名品牌社区养老服务组织。
三是改善服务合理提供。创建政府购买居家养老服务服务项目规章制度，依照每个人每个月600元规范，为三类老年人出示三大类居家养老服务服务项目，并拓展至县区城关镇;创建特困供养目标长期性诊疗医护保障机制，运用存量资金为特困供养目标选购诊疗护理保险;创建选购社区养老服务服务项目技术专业职位规章制度，依照每一个小区每一年3.五万元规范，为全省509个城市社区配置“社区养老服务咨询顾问”;创建乡村地域中低收入老人养老服务补助规章制度，全省5.2万老人获益。
四是自主创新智能养老方式。30多家智能养老服务项目上中下游公司集聚合肥市，与家政服务、餐馆、度假旅游、健身培训、健康养老等领域相通互连、融合发展。现阶段合肥现有国家级别智慧健康社区养老服务示范性公司6家、示范性街道社区9个、省部级智能养老组织9家、省部级智能养老服务站8家，合肥获准全国各地智慧健康养老服务示范性产业基地，基本产生了高新科技经济开发区内智能养老服务项目科技企业集聚区。
