“叮咚叮咚!”随着着欢快的门铃声，陆家嘴街道隧成居委社会工作者小潘和小赵赶到了李阿姨家的大门口。
李阿姨是由上海外滩孤寡老人风险性分类管理服务平台评定为安全性“高危老年人”中的一位，之前会把很多的废弃报刊、塑料瓶子、纸板箱堆在家里，不仅危害自身的日常日常生活，还存有巨大的火灾安全隐患。怎么让像李阿姨那样的孤寡老人在小区中日常生活的舒心安心、感受到小区溫度，是陆家嘴街道自始至终在思索的课题研究。
“一网统管”数据管理平台
在早期排查工作中的基本上，陆家嘴街道立足于“老百姓大城市为人民”的核心理念，于2020年初制订了《关于进一步加强陆家嘴社区独居老人消防安全防范的实施方案》，借助“一网统管”数据管理平台，在地市级“小区云”服务平台和省市级“智治通”服务平台的数据信息底版基本上，开发设计了“孤寡老人风险性分类管理服务平台”做为小区孤寡老人风险管控的应用领域。
该服务平台着眼于对孤寡老人健康状况、安全性习惯性等管理方法因素搭建分析法，历经个人行为核对后由系统软件优化算法全自动对孤寡老人开展安全性风险评价，归类为高、中、低三个安全风险后自动生成任务清单并由系统软件消息推送给居委社会工作者、结队“老小伙伴”青年志愿者和居委镇长，对不一样级别的老年人采用“一周”“一月”“一季度”的现场采访，依据人性化的安全隐患开展专业知识宣传策划、安全隐患排查及其风险防控措施治理等，产生“动态性评定、立即认知、高效率处理”的闭环控制体制，完成了对上海外滩管辖区1446名孤寡老人的全覆盖管理方法。
日常工作上，居委社会工作者、“老小伙伴”青年志愿者按周期时间轮着上门服务，多方位、多方位地协助老年人减少日常安全风险，并同歩连通了PC端和移动端，针对走访调查时要汇报的內容字段名开展了规范化界定，产生高频率每日任务选择项，让社会工作者和
青年志愿者在上门服务的另外立即在手机上依据提示信息开展启用就可以进行绝大多数的汇报信息内容，降低了多余的二次入录，大大的地缓解了居委社会工作者和“老小伙伴”青年志愿者的工作中压力。
现阶段，该服务平台早已在陆家嘴街道31个住宅区所有营销推广应用，全面推行一个多月至今，居委对孤寡老人的安全大检查、安全消防宣传策划走访调查量已达3000多次。李阿姨也在居委的协助下清除了家里乱堆，已从高危老年人退级为了更好地中风险性老年人，服务平台管理方法的成果已经突显。将来，该服务平台还将把孤寡老人的就诊就医、小区助餐、日常交通出行等信息内容开展进一步融合，不断完善服务平台的数据来源，为上海外滩的孤寡老人出示更为高品质方便快捷的社区便民服务。
