“智能化相随方案”是上海民政为老人发布的高新科技助残服务项目,在老人日常日常生活的家居、小区、组织等各种各样场地和社区养老服务情景中，运用各种智能化系统、信息化管理方式，为老人出示方便快捷实用的养老服务信息资源服务项目和智能化守候。
“智能化相随方案”关键在小区、组织和家居等三类情景中，运用电视、音频输出设备、触摸显示屏、智能机器人等智能化系统、信息化管理机器设备，为老人出示视頻、图象、声频等智能化互动交流服务项目，让老人方便快捷获得社区养老服务信息内容和智能化守候服务项目。首期款发布“智能化相随”电视版和智能屏版，借助IPTV、小度智能屏和小爱智能屏发布“智能化相随”服务项目。民政局授权委托上海科技助残服务站组织实施“智能化相随”新项目。实际申请办理实施方案以下：
一、组织版“智能化相随”IPTV申办
1、申请办理目标：
在上海社区养老服务服务平台备案并根据审批的全省养老院、年长者照料世家、老年人日间照顾组织、助餐服务项目点、综合性为老服务站。(如并未在上海社区养老服务服务平台备案的组织，请先进行组织备案。)
2、申请办理時间：
2020年7月1日至2020年8月30日
3、申请办理标准：
(1)出示法人资格的企业营业执照(组织具有单独主体资格，以组织为名申请办理;组织不具有单独主体资格，提议以经营方的法定代表人资质证书申请办理);
(2)申请办理安裝的组织现有高清接口(HDMI)的电视。
4、办理手续：
资询962229申请办理
5、享有特惠：
注：初次安裝扣除安裝调节费200元。
二、家用版“智能化相随”IPTV作用申请办理
申请办理目标：
全省法定年龄60岁的老人
老人可请社区养老服务咨询顾问或“老小伙伴方案”青年志愿者帮助申请办理。
三、小区“智能化相随”会员专区基本建设
1、智能化相随体验馆
(1)连接IPTV的电视一台
(2)智能屏多个
图片出处：上海民政
2、服务质量标准：
(1)培训服务：教會老人应用智能产品，正确引导老人参加并得到 智能化相随服务项目;
(2)智能化相随会员专区服务项目：云教育平台(包含高手网上课程、各种科普视频收看)、智能养老咨询顾问(智能语音系统解释老人的养老服务有关难题、与社区养老服务咨询顾问视频聊天开展资询)、游戏娱乐服务项目(影片、电视机、广场舞蹈、曲艺团等);
(3)智能化相随在线电台：现行政策/信息内容广播、上海市各档老年人有关广播电台节目汇萃;
(4)主题活动服务项目：沉浸式体验社交媒体/共享主题活动(运用智能化相随机器设备进行网上社交媒体和共享主题活动)、新时期精神文明建设社会实践活动(进行读书分享会、网宣主题活动、友邻点等)
3、人性化服务：
(1)依据小区规定，启用信息内容推送服务，运用电视机大屏幕和智能化小屏消息推送社区信息和动态性及其小区通告。
(2)依据小区规定，启用小区版智能化相随网络广播电台、IPTV小区栏目、智能屏小区会员专区，呈现社区养老服务工作中的成效。
(3)依据小区规定，运用智能化相随专享方式进行老人的主题活动。
为小区打造出专享青年志愿者精英团队，如：智能化相随讲师团、智能化相随网宣网络主播等。讲师团能够为大量的老人出示高新科技助残培训服务，协助老人融进信息化管理社会发展;网宣网络主播能够变成小区宣讲员，根据视頻、声频，以直播间或电视节目制作方法
4、办理手续：
资询962229帮助基本建设
