初新养老

深入普亲,全盘解读一个养老服务连锁企业

一、公司概况

湖南省普亲老龄化产业发展规划有限责任公司(下称“普亲”)开创于2008年,总公司坐落于长沙市,是中国较少的聚焦点长期性照料,并以系统化构思进行科学研究、探寻与实践活动的社区养老服务公司。现阶段,普亲已北京、湖南省、海南省、江苏省、安徽省等十个省(市辖区)十七个大城市落地式,经营及新建的连锁加盟组织31家,门诊量近6000张。二零一五年、2018普亲陆续得到由财政部、国家商务部适用的湖南省、安徽省两只省部级政府部门正确引导型身心健康老年产业股票基金入股;17年获央视《新闻联播》采访报道,被点评为“技术专业有专长、品质有确保、服务项目有知名品牌”的全国性社区养老服务连锁加盟公司。

二、“普亲”姓名来历

“普亲”来自《礼记•礼运》 ——大道之行也,天下为公。选贤与能,讲信修睦。故友不独亲其亲,不独子其子,使老有所终,壮有常用,幼有所长,矜、寡、孤、独、废、疾者皆有一定的养。……是谓大同。

“普亲”所喻意的,是普家人胸襟仁德,为提升老人的生活品质,建立构建和谐社会尽一份绵薄之力的拳拳之心。

三、企业发展史

2008年:

普亲创立,通水适老化住宅区、旅居养老、小区日照市管理中心、老年用品感受市场销售等商圈。

二零零九年:

聚焦点失能老人失智老年人人群,开辟中国长期性照料市场细分。

二零一零年:

创立普亲老龄化产业发展规划研究所,针对性进行我国长期性照料保障体系的科学研究与探寻。

二零一一年:

普亲香樟树景苑家中养老院资金投入经营。

二0一二年:

第一家管理中心组织—海口市普亲老年人养护中心资金投入经营。

二零一三年:

第一家小区组织–长沙市普亲冯家冲小区老年人养护中心资金投入经营。

“普亲方式”变成第一个被国家民政部确立认同的社区养老服务方式。

与张家港市民政签定合作合同,变成中国首例与政府部门协作进行养老服务服系管理体系共创的社区养老服务公司。

2017年:

普亲老总唐文湘获选中国慈善委员会“2017年度中国慈善引领者”。

“普亲方式”获选中国慈善委员会“2017年度服务项目成果奖”。

二零一五年:

全国性第一支省部级政府部门正确引导型产业投资基金–湖南省身心健康老年产业基金投资战投普亲。

普亲总公司由海口市拆迁至湖南长沙市。

2017年:

与国家民政部社会保障制度管理中心、我国老龄化行业协会协同举行“我国养老服务体系权威专家沙龙活动”,变成制造行业最权威性的交流与沟通服务平台之一。

产业投资基金进行投资,普亲刚开始在全国性范畴内进行连锁加盟拷贝。

17年:

央视《新闻联播》报导普亲,称其为“技术专业有专长、品质有确保、服务项目有知名品牌的养老院”。

上市企业南京高科主打产品新浚资产入股普亲。

普亲组织落地式地区从两个省扩大至10个省(市辖区),门诊量提升3200张。

2018:

普亲组织升至31家,门诊量近6000张。

今年:

安徽省中安身心健康入股普亲。

四、普亲全国性合理布局

【湖南(总公司)】

长沙雨花区普亲冯家冲小区老年人养护中心

长沙岳麓区普亲先锋社区老年人养护中心

长沙天心区普亲黑石铺小区老年人养护中心

长沙开福区普亲戴家河小区老年人养护中心

长沙普亲老年人保养院

长沙普亲护理院

株洲市普亲建宁老年人养护中心

株洲市普亲枫溪老年人养护中心

株洲市普亲星河老年人养护中心

株洲市普亲老年人保养院

湘潭市普亲高岭老年人养护中心

湘潭市普亲易俗河老年人保养院

衡阳市普亲白沙洲老年人养护中心

【海南】

三亚市普亲老年人保养院

三亚市普亲第二老年人保养院

三亚市孤儿院•普亲老年人养护中心

【江西】

南昌普亲朝农老年人养护中心

抚州市普驾临川老年人养护中心

抚州市普亲东乡县老年人养护中心

【北京】

北京普亲小营老年人养护中心

北京普亲长辛店老年人保养院

【山西】

太原普亲老军营生活老年人养护中心

【山东】

济南普亲金悦老年人养护中心

济宁市普亲老年人保养院

【江苏】

张家港市普亲老年人保养院

【安徽】

铜陵市普亲露台湖老年人养护中心

铜陵市普亲隆门老年人养护中心

芜湖市普亲龙湖老年人养护中心

【浙江】

台州市普亲龙溪老年人养护中心

义乌市普亲稠江老年人养护中心

【福建】

长汀县普亲老年人保养院

五、运营商圈

六、竞争优势

(一)先发优点

普亲是中国首先聚焦点长期性照料市场细分的社区养老服务公司,业务流程遮盖地区、组织总数、保养型门诊量在制造行业处在领先水平,是中国不可多得的全国社区养老服务连锁加盟公司和著名品牌。

(二)可拷贝的运营模式

精准定位精确、服务项目系统化、收费标准通俗化、轻资产运营模式完成公司成本低迅速扩大。

(三)出色的经营管理精英团队

管理层精英团队制造行业阅历丰富,兼顾自主创新能力与文化整合社会经验,整体实力业界领跑,具有80-100家连锁加盟养老院的经营管理工作能力。

(四)健全的精细化管理管理体系

经历4次迭代更新,已产生经营管理、连锁管理、人力资源管理、礼仪规范等四大版块的精细化管理管理体系,确保每一家组织统一知名品牌、统一管理方法、统一服务项目。

(五)领跑制造行业的技术专业研发能力

与东南大学、“介护之慧”及中国台湾长照研究会、中国台湾技职研研究会等好几家高等院校和组织创建发展战略合作方关联,技术性累积走在制造行业前端。除此之外,数次承揽国家民政部、国家发改委、卫生局等部委局的规范制订、研究课题及示范点示范性建设工程。在其中,由省民政厅核心,与东南大学协同产品研发的“老人工作能力评定”、“长期性照料要求及照料级别评定”新项目,其科研成果有希望变成在我国长期护理险付款花费的根据,及其标准社区养老服务,推动医养结合、贯彻落实分级诊疗制度的基本,对促进完成社区养老服务的规范化和专业化管理方法具备关键的实际意义。

(六)关键的制造行业知名度

普亲举办的我国养老服务体系权威专家沙龙活动是制造行业最权威性的交流与沟通服务平台和中央部委讨论制造行业现行政策的中国智库服务平台,依次参加北京、三亚市、济南等地域社区养老服务智库建设及现行政策资询。

(七)强劲的全产业链融合工作能力

养老服务全产业链融合工作能力日渐突显,在康复治疗辅具、智能化系统养老服务高新科技、养生旅游旅居生活、远程医疗系统、健康服务等关键细分化行业已普遍合理布局。

七、“普亲方式-普亲长期性照料保障体系”的优点和作法

(普亲长期性照料保障体系模版-长沙)

“普亲方式”主要特点是“内嵌式”、“医护型”、“系统化”、“智能化系统”、“规范化”和“医养结合”。其关键作法是:

(一)采用“小区内嵌式”基本建设。根据运用小区闲置的公共建筑配套设施设立50-300张医院病床的中小型社区养老服务组织,借助组织专业服务工作能力向家居辐射源,搭建15分钟长照服务保证网。

(二)聚焦点失能老人、失智群体。朝向失能老人失智刚性需求家中,出示高品质、低价位、专业服务。

(三)创建新式人才的培养管理体系。开创普亲长期性照料培训学校,在全国性八个大城市开设实践产业基地,可另外容下4000名学生,并与中国近20家高等职业院校创建协作,为其出示课程设置设计方案、师资队伍学习培训、技术转移一体化等服务项目。

(四)借助智能化系统高新科技养老服务。将移动互联、物联网技术和移动智能终端应用于居家养老行业,根据智能化系统养老服务高新科技方式,完成小区组织、家居老年人、儿女的即时互动交流和社区养老服务資源的合理配备。

(五)根据规范化建设完成连锁经营模式拷贝。从组织开店选址基本建设、设施配备、运营团队建立塑造、医护服务规范、评定规范等层面产生一系列精细化管理管理体系,完成了组织的快速复制和管理与服务的统一。

(六)融合医疗资源完成“医养结合”。构建三级基本医疗保险管理体系。第一级,组织内配备职业医师;第二级,下设医务室或与社区卫生服务服务站协作;第三级,与组织附近二、三级医院协作。

八、普亲长照保障体系

(一)以年长者为管理中心的服务宗旨

以“维护保养年长者独立、自尊心”为服务宗旨,紧紧围绕年长者生理学、心理状态及身心健康要求,为年长者造就安全性、温暖、舒服、愉快的老年生活。

(二)全人照料方式

由医师、康复治疗师、高级营养师、心里咨询师、护理人员、养老护理员、社会工作者等构成多课程照料精英团队,根据多学科交叉协作,各技术专业间相互配合,为年长者制订人性化照料计划方案,给与协作的、以人为因素管理中心的融合照料服务项目。

(三)三大服务项目內容

1.日常生活照顾服务项目:为搬入年长者出示高质量的技术专业日常生活照顾服务项目,关键包含生活起居的面部清洁、口腔内部清理、饮食搭配照顾、褥疮防止、穿衣服装饰等日常生活照顾服务项目,使每一位年长者体会家一样的温暖。

2.身心健康照料服务项目:为搬入年长者出示身心健康照料服务项目,包含服药、辅具、康复治疗等相互配合诊疗,为年长者创建健康管理档案,出示老年人保健医疗,保持或改进老人心理状态,缓解病苦,搞好老人常见疾病、多发疾病、漫性非传染病的确诊、医治、防止。

3.社会认知服务项目:为搬入年长者出示社会认知服务项目,包含心理指导、精神实质慰藉、团队活动等。组织社会工作者依据年长者的健康状况、个人爱好量身定做益智、美工设计类、绘画类、游戏娱乐类等主题活动及康复治疗,另外根据与慈善机构、青年志愿者机构等连动,协同进行各种主题活动,让年长者老有所依,老有所乐。

九、养护中心实际的服务项目內容

(一)身心健康照料

为搬入年长者出示身心健康照料服务项目,根据全方位的评定为年长者创建健康管理档案,出示老年人保健医疗,依据医生叮嘱给药、伤口换药及出示压疮护理等服务项目,保持或改进老年人心理状态。

(二)日常生活照顾

为搬入年长者出示高质量的日常生活照顾服务项目,包含面部清洁、口腔内部清理、饮食搭配照顾、褥疮防止、穿衣服装饰等日常生活照顾服务项目。

(三)康复治疗

认知训练:引进国际性技术专业的认知症照料核心理念,保持和康复治疗年长者的认知功能,激话年长者的感观作用,并维持年长者的社交媒体联络。

作用训炼:引进优秀的康复治疗核心理念,根据作用评定明确年长者功能问题水平,并为此制订康复治疗方案,对年长者人体的作用的衰落,阻碍具有防止、改进和修复功效。

(四)合理膳食

技术专业高级营养师用心制订营养餐食谱,再依据时节当季转变拆换菜式种类,非常是对糖尿病患者群体、血压高血脂高群体、尿酸高(风湿病)群体、严重便秘群体,吞咽障碍(鼻饲管)群体制订人性化营养餐食谱计划方案。

(五)娱乐日常生活

社会工作者依据年长者的健康状况、个人爱好量身定做益智、美工设计类、绘画类、游戏娱乐类等主题活动及康复治疗,让老年人老有所依,老有所乐。

(六)医养同盟

根据下设定点医疗机构及其和附近的医院门诊创建协作,出示平时巡诊/慢性病管理/身心健康体检,开设就诊“绿色通道政策”。

(七)喘息服务

为组织附近有失能老人及认知症老年人照料要求的家中,出示“喘息服务”,技术专业的日常生活照料,让年长者温馨,让亲属安心。