谢惠珍，是上海爱以德护理院护理站的一名护士，也是一名老党员。谢惠珍时常会用工作之外的时间与她护理的长者聊天，了解长者需求，倾听长者的建议。她认真、负责，做事效率高，长者十分信任她。有一次，晚上 10 点 30 分，已人睡的她被手机铃声叫醒。这是她熟悉的号码，她赶忙接起电话。电话那头一阵慌乱的提问：“老人从床上摔下来了！流了好多血！怎么办啊！要不要上医院？该怎么处理啊？ " 原来是王伯伯的家属在求助。