我院为医养结合型机构，生活能自理、不能自理者均可入住，尤其对生活不能自理、体弱多病、中风偏瘫、卧病在床、植物人、气管切开的重症患者更加合适。

广州市增城区颐养院是广州市增城区民政局下属的区级公办养老单位，成立于2008年6月，原址位于增城区增江街东桥东路67号，现址位于增城区增江街东桥东路85号，增城蕉石岭森林公园南面（即增城二中对面），总建筑面积约4.5万平方米，总用地面积81.33亩（公益性用地）。

一、服务范围

据《中华人民共和国老年人权益保障条例》、《广东省老年人权益保障条例》、《广州市公办养老机构入住评估轮候管理办法》等规定，优先保障我区城镇“三无”、农村“五保”老年人和低保及经济困难的失能、无人照料等特殊困难老年人的政府托底养老服务。为我区户籍年满60周岁及以上、无暴力倾向且精神状况稳定、无传染性疾病并自愿入住的老年人提供养老服务。为我市作出重大贡献并在我区居住的失能老年人轮候入住可不受户籍限制。

二、基本情况和服务特色

设施完善，环境优美。分别建设康乐楼、医疗楼、颐养楼、办公楼、厨房餐厅、职工宿舍楼及附属设施设备等。设置床位1000张（其中临终关怀床位100张，半护理床位400张，全护理床位300张，自理床位200张）。以“岭南建筑、山水园林”为核心的建筑理念，形成花城、水城、绿城交融共享的园林式养老园区。

医疗楼、颐养楼、康乐楼为居住区：房间设施有家具(衣柜、床头柜，电视柜)、电器（冷暖空调机、电视机和床头呼叫系统）；消防系统有消防报警控制值班室、设有消防水泵控制室，医疗楼、颐养楼、康乐楼均配置室内水栓、水管、喷头、灭火桶、烟感应器、应急灯、通道指示牌及防火防烟门等。为我区“五保”、“三无”人员及自费老人提供“老有所养、老有所学、老有所医、老有所为、老有所乐”的温馨幸福养老氛围。

广州市增城区颐养院为广州市首批长期护理保险试点服务机构，为院内符合条件的入住长者减轻了护理费用的负担。严格执行《广州市公办养老机构入住评估轮候管理制度》，遵守公平、公正的原则对申请入住人进行评估和轮候，贯彻评估轮候相关政策。

以人为本，强化服务。护理工作24小时制，每个小时巡查1次每1间老人宿舍，观察老人的身心状态，及时送医送药、冲凉翻身，异常情况及时报告并协调处理，做好交接班记录、值班服务记录。对于新入院老年人，时刻关注其入住适应程度，及时发现问题及时处理，与家属沟通，对老人进行心理疏导和安慰工作。

膳食方面与第三方公司签订合同进行食品原料配送，确保院内饮食卫生的安全，以老人为中心多样化的搭配伙食。坚持每十天更换一次菜谱并公示，根据老人提出的需求增加早餐种类和数量以供老人选择。营养丰富，满足老人们的不同口味。

根据老人的作息时间、老年人身心特点安排不一样的文体娱乐活动，培养老年人兴趣爱好，如做早操、唱歌跳舞、打麻将和乒乓球等。

本院始终坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的服务理念切实保障养老托底需求。当前，在增城区委、区政府和民政部门的领导下，正站在新的起点上，推动机构规范运营，完善医养结合的功能，全心全意为老人服务，营造老人的幸福家园。

占地46亩地、投资3.6亿元的天河区老人院2019年正式投入使用。本院共设置床位1501张，其中养老床位1298张，医疗床位203张，可为入住老人提供生活照料、护理、文化娱乐、康复训练、医疗保健等综合性服务。在周边配套设施尚未完备的情况下，为解决辖内老人机构养老的服务需求，天河区老人院先行开放床位200张，剩余床位将逐步开放。天河区老人院院内处处可以看到贴心的适老化设计。风雨连廊让老人在下雨天也可方便地在园区散步；老人居住房间坐北朝南、采光良好、南北对流，老人房间时刻保持通风通气；房间外近两米的宽阔走廊，楼层中间的室内活动场地，让老人即便是不下楼也能有活动空间；无障碍厕所、洗浴间扶手、助浴设施、圆弧桌角、床头灯、电风扇，处处体现出对老人的用心和关爱。

环境：秉承岭南园林风格

天河区老人院位于新塘街道天年街399号，步入天河区老人院，一个岭南园林风格十足的院落出现在眼前。

该院共有五栋大楼，分别为办公楼、医护楼、康福楼、康乐楼和综合楼。整个院落的设计秉持生态优先、因地制宜、凸显岭南园林、方便老人生活四大原则，创造赋予地方特色的景观风貌。

记者走访发现，天河区老人院总共有三种入住房型，分别为双人间、四人间和六人间。每个房间均设置有独立卫生间，空调、电视机、电风扇、衣柜、床头柜、茶几等生活设施设备配置一应俱全。

同时，为丰富入住老人的精神文化生活，天河区老人院在康福楼首层设置有天年书院、阅览室、书画室、康复室、球类室、怀旧室、童趣苑等多种功能室。

医疗：24小时医护在岗

天河区老人院设立了医务室，配备有专业的医疗团队和护理团队，实行24小时医护在岗，为入住老人的身体健康保驾护航。同时，老人院与南方医科大学第三附属医院签署了绿色通道协议，确保老人在需要时能够在最短时间内得到及时有效的救治。接下来，该院还在院内设立独立的医疗机构，对老年人的疾病急性期抢救治疗、慢性病医疗、康复等方面给予有力保障。

针对老人入住老人院以后可能出现的不适应以及其他各类的心理问题，服务团队专门设立了社工部，配备了专业社工，帮助老人尽快地了解和熟悉老人院的生活；对有心理、情绪、行为问题的老人及时进行专业个案辅导，为有共同需要和问题的老人开展专业小组及兴趣小组活动；针对老人常见的健康问题开展各类健康课堂服务，组织各类精神文化生活，为老人提供精神关怀。